部分业主：

     呼吁罢免业主委员会

    3 月23日，记者在南岸凤凰小区内的便民信息粘贴栏中，看到了落款为“凤凰小区广大业主”的公告。称凤凰小区本届业主委员会从成立的第一天起，就不合法。它不是经超过半数以上的业主通过所选出的，而是所谓的楼长间接推选产生的，这违反了《物权法》和《物业管理条列》的相关规定。

    该公告还称，江淮物业从进入小区的一年多来，物业管理费已从0.3元/㎡要涨到0.35元/㎡，现在又要从0.35元/㎡要涨到0.45元/㎡，整个涨幅达50%，仅这次就涨了30%，像这样关系到业主切身利益的大事，业主委员会故意不召开全体业主大会讨论，而由几个人说了算。未经业主授权，即与江淮物业签订了涨物业管理费的合同，愚弄业主。为此，要求罢免这一届业主委员会，并将与业主相关的权益，委托给凤凰社区代为管理。原业主委员会的印章、现金、帐目，亦全数交给社区。今后，原业主委员会每年收取的大量现金，亦应由社区收取，以便社区能更好的为小区业主服务。

    对于涨价公告上说大多数业主同意涨价一事，有业主认为是不真实的情况。因为涨价公告只是叫反对涨价的去登记，没有叫同意的去登记。而《物权法》规定是要过半数以上业主并代表过半数的建筑面积的人同意才行。不能认为没有去登记的就是同意，统计数字应该包括：同意的多少、反对的多少、弃权的多少，有多少人参加投票。实际上大多数业主根本不知道要涨价这个事情，所以这种公示具有欺骗性，是不合法的。

    物管经理：

    业委会干了许多实事

    同一天中午，记者采访到了江淮物业公司经理金明。据他介绍，凤凰小区的服务人员有50人左右。以前，凤凰小区的物业服务费比较低。但随着物价上涨，主要的一点还是《新劳动法》的实施，涉及到物业服务人员的工资上调及保险等等。成本增加很多，物业管理公司所面临的成本压力也越来越大。物业服务属于劳动密集型企业，成本原因促使公司不得不提高物业服务费用。

    关于业主对涨价的看法一事，金明讲道：“从我们了解的情况看，绝大多数的业主对涨价是表示理解的。”他认为，要让业主的物业能够得到很好的保值与增值。过低的物业费显然是不行的。这些年来凤凰小区的房子增值较大，这里面有物管所起的作用。基于这些因素，物业公司与小区的业主委员会进行了上调服务费的协商，并在小区里面进行了公示。公示后除80多户业主提出异议外，其他业主都表示理解。

    对于实行有意见才来登记这一方法，金明认为主要是考虑到有意见的是少数业主，所以签字登记工作花的时间和精力相对会少一些，有利于工作效率的提高。整个凤凰小区有1200多户，许多人工作都忙，如果召开业主大会，很不容易将人聚齐，会上意见又不统一，出现的争吵会让会议无法进行。

    当记者询问他对“罢免小区业主委员会公告”一事的看法时，金明认为部分业主跟房管局、社区等单位反映情况，物业公司是非常理解的。但是不能够在小区里以贴小字报这种形式来影响和谐。这不排除部分人有一些私利在里面，而不是为了广大业主的利益。同时，物业公司认为这一届业主委员会非常好，给小区干了许多实事，也为小区解决了许多问题。如果认为业委会的帐目有问题，可以请相关部门的人员来审核帐目，用不着通过这种不利于安定和谐的手段来表现。

    业委会成员：

    在尽全力做好本职工作

    据业主委员会的成员介绍，以前的物业服务费确实偏低。业委会在与物业公司的协调中，也充分考虑了广大业主及物业方的利益，并多次与江淮物业协商，在江淮物业承诺了本次调价后，2年之内不再涨价，同时尊重历史留下的操作惯例，作一些实质上的让步，并且服务标准在达到我市物业服务二级标准的基础上，才同意将物业服务费调到0.45元/㎡的。同时，本合同在小区内进行了公示，也给市房管局、物价局等相关部门送了副本。小区内大多数业主也认可目前的物业公司，少数业主有意见可以提，但应注意方法，现在这种又是匿名信、又是贴告示的方式是欠妥当的。

    这位业委会成员告诉记者，如果召开业主大会，需要一家一户地去通知，工业量非常大不说，又经常找不到人，效率太低，也没办法实现。所以每次开会，都是各栋楼推荐的代表必须参加，这也是以往几届业委会的惯例。在听取物业公司的工作汇报后，各代表背对背研究，最后才形成结果。

    这位不愿意透露姓名的成员还表示，那些住在小区里的上班一族，对正当的物管费调价方案更易于理解，但他们往往没有时间来投票。而一些老年人群，则往往对物管费提价方案异常敏感，他们对于“为服务埋单”往往有抵触情绪。所以业委会的工作也较难做。尽管如此，这届业委会还是在尽全力做好自己的工作，也没有私自动过维修基金中的一分钱。因工作联系而产生的电话等费用，多数业主也能够理解。业主买一套房子，除了小区的设施设备等硬件所能提供的模板外，在小区氛围的营造及管理上，物业管理无疑扮演着没有人可以替代的角色。因此，物业搞得好，对业主对物管公司来说，都是一笔双赢的买卖。